庭のこと、どこへ相談すればいいかわからないアナタへ

今このページを見ているあなたは、
「庭のことを誰に相談すればいいのかわからない」

そんな気持ちを抱えているのではないでしょうか。

はじめての庭木の剪定や伐採で、どこに頼めばいいのかわからない

前回お願いした庭師があまり合わず、次は失敗したくない

親御さんから引き継いだ庭を、きちんと整えていきたい

もし、こんなことを考えながらこのページに辿り着いたのであれば、
まず一つだけお伝えしたいことがあります。

このページに辿り着いたあなたは、
誰よりも真剣に悩み、
そして「安心して任せられる人」を探している
とても誠実な方だと、私は思います。

庭師という存在について

庭師とは、草木を整える職人のことです。

昭和の時代から受け継がれてきた技術と誇りを持ち、
庭を磨き上げてきた仕事でもあります。

一方で、植木造園業界には
明確なルールや基準がほとんど存在しません。

わかりやすく言うと、
「剪定とは何か？」という問いに対して、

職人それぞれの答えが異なります。

どれも間違いではありません。

しかし、ルールがないということは、
依頼する側にとって“判断が難しい”ということでもあります。

マニュアルや基準が当たり前になった令和の今、
業者選びに悩むのは、とても自然なことだと思います。

お客様側の決めつけ

古くから植木造園業というのは、
「家の近くの職人に頼むもの」という暗黙のルールがありました。

何かあったとき、すぐ駆けつけてくれる。
その安心感があったのだと思います。

では、今の時代も本当にそうでしょうか。

追加の作業やご相談であれば、
フリーダイヤルやLINEで連絡を取り、
状況を共有することもできます。

必ずしも「近い＝安心」ではなく、
考え方や対応の仕方で選ぶという選択肢があってもいい。

私はそう考えています。

合格ラインを決めるという考え方

植木造園業は、
お客様と職人の口頭でのやり取りが中心です。

しかし、価値観は人それぞれ違います。

親が同じ兄弟でさえ違うのですから、
お客様と職人の間で違いが生まれるのは当然です。

だからこそ大切なのは、
やること・やらないことを事前にきちんと説明すること。

これだけです。

必要な方には、
作業内容をデータとして共有し、
確認しながら進める。

それも、行き違いを防ぐための
今の時代らしい方法だと思います。

ここから少しだけ、庭ナビの話をします

ここからは少し宣伝のようになってしまいますが、
庭ナビにできることをお伝えさせてください。

庭ナビでは、
「どうしたらいいのかわからない」という状態を、
そのままにしません。

ふわっとした悩みや、
自分でもうまく言葉にできないモヤモヤを
一緒に整理し、言語化します。

そして、その内容に合った認定庭師へとお繋ぎします。

それによって、
お客様と職人の間にズレが生まれにくい、
気持ちの良いお庭づくりに貢献できると考えています。

最後にお伝えしたいこと

ここまで読んでくださり、ありがとうございます。

あなたの頭の中が、
少しでもスッキリしていたら幸いです。

業者選びは、簡単なことではありません。
あなたの日常の大切な時間を使うことにもなります。

どうか、焦らずに。
じっくり相談してみてください。

もし私ども庭ナビがお力になれるのでしたら、
思っていることを、そのままLINEに送っていただければ、
担当者があなた以上に頭を悩ませ、一緒に前に進む方法を考えます。

あなたにとって、
最善な方法が見つかりますよう、
心から祈っております。

ありがとうございました。

もし、
もう少し話してみようかなと思われたら、
無理のない方法を選んでください。

庭ナビの電話対応について

庭ナビでは、お客様のお話をできるだけ正確に受け取るため、
一次対応をAIコールセンターが担当しています。

聞き間違いや聞き漏れを防ぎ、
あとから内容を振り返れるよう、
お声はデータとして記録されます。

そのため、
「うまく説明できなかったかもしれない」
「あとで言い忘れに気づいた」
といった場合でも、内容を共有しながら対応することが可能です。

電話は 24時間365日 受け付けております。
担当者からの折り返しは 営業日のみ となりますが、
急がず、思いついたときにお電話ください。

庭ナビのLINE対応について

LINEでも、電話と同じように
いつでもメッセージやお写真をお送りいただけます。

「今は時間がないけど、忘れないうちに伝えたい」
「言葉にしづらいので、写真で見てほしい」
そんなときにご活用ください。

LINEは 24時間365日 送信可能です。
返信は 営業日のみ となりますが、
お客様のペースで、無理のないタイミングでお送りいただけます。