倒木・越境・台風後などお急ぎのご相談について｜庭ナビ

突然の倒木や越境、台風後の被害など、

そんな状況の方も少なくないと思います。

大丈夫、焦らなくて大丈夫です。

庭ナビでは、状況を丁寧に確認したうえで、
最適な認定庭師と方法を一緒に考え、解決へと導きます。

少しでも安心していただけるよう、
まずは落ち着いてご相談ください。

庭ナビの“緊急対応”について

庭ナビは、
「今すぐ行くこと」よりも
「今どうすべきかを判断すること」を大切にしています。

現地の状況によって

• すぐ対応すべきケース
• 数日待っても問題ないケース

それぞれ、判断は異なります。

緊急性が高く、焦るお気持ちも察しますが、
状況を十分に確認せずに進めると、
想定以上の費用が必要になる業者もあります。

最適な認定庭師で、見事に解決します

庭ナビでは、ご相談内容や地域、状況に応じて
最適な認定庭師を選定しています。

• 高木伐採が得意な職人
• 狭所・住宅密集地に強い職人
• 安全対策を重視する職人

状況に合わない職人を、無理に派遣することはありません。

必要な技術に応じて、適切な認定庭師を選定し、
必要以上の費用がかからないよう、
庭ナビが責任をもってご案内します。

最適な方法を一緒に探します

• すぐに切るべきか
• 剪定で対応できるのか
• 一時的な処置で様子を見るべきか

庭ナビでは、
作業ありきではなく、最適な方法を一緒に考えます。

ご予算や今後の管理も含めて、
無理のないご提案を心がけています。

ご予算に応じた対応も、ご好評いただいています。
緊急性が高い場合でも、無理をしてお支払いいただくことはおすすめできません。
綺麗ごとかもしれませんが、それが庭ナビの考え方です。

当日のご訪問について（正直に）

状況やエリア、職人の稼働状況によっては、
当日のご訪問が可能な場合もございます。

ただし、すべてのケースで即日対応をお約束するものではありません。
まずは状況をお聞かせください。

基本的に日中は、各エリアで認定庭師が稼働しています。
状況によっては、近くにいる認定庭師が現地で状況を確認し、判断することも可能です。
当日の施工については、訪問した認定庭師とご相談のうえ、決めていただければと思います。

まずはご相談ください

お急ぎの場合は、
電話またはLINEにてご相談ください。

状況を確認し、
対応可否や次の動きをできるだけ早くお伝えします。

庭ナビでは、お電話・LINEでの一次受付を、AIがサポートしています。
聞き漏れを防ぎ、緊急性の高いご相談から順に対応するためです。
会話内容は記録されますので、緊急の場合は「緊急です」とお伝えください。
営業時間内に、担当者よりお電話またはLINEにてご連絡いたします。

突然のトラブルほど、
判断を誤ると余計な不安や費用につながります。

焦らなくて大丈夫です。
庭ナビが、最適な道筋を一緒に考えます。

技術は大切です。
ただ、それ以上に大切なのは、
今の状況を正しく聞き取ること。
私たちは、そう考えています。