運営体制|庭ナビ運営事務局(Make Sense)BASE / HUB / FIELD構造

■ 管理事務所(運営体制)

庭ナビ運営事務局(Make Sense)は、庭木管理インフラメディア「庭ナビ」を統括する管理事務所として、サービス全体の品質管理および運営管理を行っています。

当事務局は、以下の各機能を統括する管制塔としての役割を担います。

BASE
品質・安全統括本部

安全基準の策定、品質管理、技術検証、統計データの蓄積および運用基盤の整備を担うとともに、定期的な安全パトロールの実施により、施工品質および現場安全性の継続的な向上を図ります。

HUB
統合管理・DX推進本部

お問い合わせ対応、見積もり調整、施工管理、データの一括管理による統括機能に加え、音声ガイダンスを含む受付統合システム(IVR)の運用管理、SEO戦略の実行、自社DXの企画・推進、造園ITシステムの開発・改善を担い、サービス全体の最適化を行います。

FIELD
現場施工統括部

認定技術者による現地調査、施工および現場対応を行い、BASEが策定した安全基準および品質基準に基づいたサービス提供を実施します。

当事務局は、各部門の連携により、持続可能かつ高品質な庭木管理サービスの提供を実現します。

所在地
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

連絡先
Email:info@niwanavi-official.com
URL:https://niwanavi-official.com